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Veel gestelde vragen

COMMENT PUIS-JE PASSER MES COMMANDES SUR LE MAGASIN EN LIGNE ?

Le magasin en ligne ainsi que les informations détaillées sur les produits sont accessibles à nos revendeurs enregistrés. Enregistrez-vous dès aujourd'hui en cliquant sur Devenez-un-revendeur. Nous vous contacterons alors dans les plus brefs délais pour discuter des possibilités.

Ingénierie propre à l'entreprise

Les produits de dockequipment.eu ont été conçus pour charger et décharger les marchandises efficacement et en toute sécurité. Ceci en tenant compte de l'environnement au cours du processus de production et de l'utilisation de nos produits sur votre site.
Les composants de haute qualité garantissent une longue durée de vie de nos produits, sont respectueux de l'environnement et sûrs en termes de fonctionnement.

Production moderne

Notre site de production a été conçu pour proposer une gamme étendue de solutions personnalisées, réalisées à un niveau de qualité élevé et pour un délai de livraison rapide. Aussi, notre site de production est-il parfaitement équipé et entièrement automatisé.
Ce qui nous permet de fabriquer constamment nos produits, conformément aux normes les plus élevées et de manière aussi économique que possible.

Haute qualité

Notre société de production est certifiée ISO 9001: 2008. En outre, nos produits sont certifiés CE.
Une déclaration de conformité relative aux machines (marquage CE) est délivrée si tous les composants, accessoires et armoires de commande sont fournis par dockequipment.eu et si le dock leveller est installé avec ces composants, accessoires et armoires conformément au manuel de montage par un personnel compétent. Les dock levellers sont produits et sont à utiliser conformément à la norme EN 1398-1:2008.

L'entreprise

Dockequipment.eu est depuis cinquante ans déjà un grand fabricant et fournisseur européen d'equipement de quai (niveleurs de quai, sas d'étanchéité, butoirs, autodocks).
Parmi nos clients de par le monde, nous sommes renommés pour nos produits de qualité avec leur design esthétique.

C'est au début des années soixante que nous avons commencé la production et le développement des équipements dédiés aux quais.
Nous avons connu une expansion rapide pour devenir un des plus grands fabricants et fournisseurs européens de niveleurs de quai et sas d'étanchéité.

Équipe commerciale

Notre Équipe commerciale se compose de collaborateurs motivés et avenants ayant des connaissances approfondies.

Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions et de vous conseiller concernant nos produits, leur utilisation, les délais de livraison, etc.

Conditions Générales

 

Dockequipment.eu fait partie de (est exploitée par) Van Wijk Nederland BV (VWNL). Par conséquent, les conditions générales de vente de VWNL s’appliquent également à dockequipment.eu. Cliquez ici pour télécharger nos Conditions générales.

En complément de ces Conditions générales de VWNL, les conditions suivantes s’appliquent également à la présente transaction :

Paiement

PAIEMENT AVEC IDEAL

Vous disposez des services bancaires en ligne avec votre banque ? Dans ce cas, vous pouvez payer via iDEAL, un moyen facile et sûr pour payer sur Internet. 

Voici un récapitulatif des avantages :
- Payer rapidement, simplement et sûrement en ligne via votre propre banque.
- chez Dockequipment.eu iDEAL est entièrement gratuit.
- iDEAL nous informe immédiatement si votre paiement est approuvé. Dans ce cas, nous pouvons immédiatement enregistrer votre commande.

Délais de livraison

Vu que la plupart de nos produits comme le mini niveleur de quai, les niveleurs, les sas d'étanchéité et les autodocks sont personnalisés, les délais de livraison dépendent des options sélectionnées. Le nombre d'options possibles est tel qu'il ne nous est malheureusement pas possible de disposer de ces produits en stock. Butoirs de quai et accessoires sont, en revanche, souvent livrables du stock.

Veuillez nous contacter pour connaître les délais de livraison actuels.

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PLANIFICATION DE PROJET

Un bon début, c'est déjà la moitié du travail !
C'est certainement le cas d'une planification correcte d'un projet quant à la conception du processus de chargement et déchargement. C'est dans ce cadre que nous vous aidons volontiers  Lire la suite​